Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Galabau Kisters
Unterm Steeg 70 47839 Krefeld
Telefon: 015751196776 · E-Mail: info@kistersgalabau.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kundenkonto: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und (optional) Anschrift.
• Terminanfragen: Adresse des Einsatzortes, Maß-/Flächenangaben, hochgeladene Fotos, Notizen sowie Termininformationen.
• Kostenvoranschläge: die zu Ihrer Anfrage erstellten Positionen und Beträge.
• Technisch: Server-Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt) sowie ein technisch notwendiger Anmelde-Cookie (siehe Cookie-Richtlinie).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung des vorvertraglichen bzw. vertraglichen Verhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – insbesondere zur Bearbeitung von Terminanfragen, zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und zur Kommunikation mit Ihnen. Soweit erforderlich stützen wir Verarbeitungen auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Empfänger / Auftragsverarbeiter

• Kartendienst (Fahrzeitberechnung): Zur Ermittlung der Anreisezeit wird die eingegebene Adresse an einen Geokodierungs-/Routing-Dienst (OpenRouteService bzw. OpenStreetMap/Nominatim) übermittelt.
• E-Mail-Versand: Für Benachrichtigungen (Bestätigung, Ablehnung, Stornierung) nutzen wir den Dienst „Resend".
• Hosting: Die Website und Ihre Daten werden bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen – soweit erforderlich – Verträge zur Auftrags- verarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich hierzu an info@kistersgalabau.de.